是坚持“原则”还是没有人性

快乐钓翁

尊敬的公交公司领导：
我讲个真实的故事。记得几年前，我的公交卡因延误年审被提示。司机说：“大爷，公交卡到期了，再不年审就不能用了”一股热流涌上心头，公交公司的司机真是没说的，当天就去做了年审。
今天早上八点，我带着老太婆和正在上幼儿园的孙子，从银河湾乘车三路车到帝景城那边办点急事。我的公交卡又该年审了，这位司机说话生硬，态度恶劣，一定要我们交钱。交钱我没意见，可我没有硬币，需要刷吗，我七八十岁的人了也不会弄，求他帮忙他也不肯 ，嘴里还说三道四。
我道要问问这位司机；你有爹有娘吗？如果你爹在外需要别人帮举手之劳时，别人都不理，你当如何感想？何况你是
个司机，你这样做对不对？自己想想吧？我们三口子被你赶下车，明明知道今天是星期六不办公 ，还要我们去年审，耽误了事，你负得起责吗？我不说你的名字和车号，希望领导在会上讲讲，他心里自然清楚。

天赐宝羊

公交卡失效是自己的责任，找人帮忙可以，但不能强求，别人帮是情分，不帮是本分，自己不应该生气。司机的态度不好应该受到教育，去反映给有关领导就好，这件事发到论坛上来公开，就显得咄咄逼人了，作为一位老人就显得气量太小。

诚信水电维修

公交司机不允许收现金，没零钱他也没有，开车都是开车，上班下班，上那还得再去换大把零钱备用，

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快乐钓翁

请公交公司领导管一管，避免此类问题再度发生。

快乐钓翁

请领导加强对司机提高服务意识的教育  ，避免此类现象再度发生！

快乐钓翁

我作为一个老年人求你帮帮忙这不过分吧 ？你是个司机是为广大人民群众服务的  ，这举手之劳事你都不肯帮忙，还出言不逊  ，硬是把我们赶下车，何况我老婆是付了车票钱滴，我不让你退车票钱已经给足了你面子 ，你是不是应该好好反省一下  ，这是你一个公交司机应该做的吗？

快乐钓翁

请公交公司领导，加强对司机服务意识的教育，避免此类问题再度发生。