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邳州自来水公司乱收费现象!何时能够整顿!

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楼主
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发表于 2017-11-12 23:36 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 中国
真是气死人了!我们家二十多年来,水费每单月缴费一次,一直都很平稳,始终保持在二三十元左右,但最近半年来,自来水公司不知道怎么想的,双月频频出现近二百元的水费。不禁让我们产生疑惑,我家中现住俩人,其中还住院俩月,何来这么多的水费?!前去查询,告知欠半年水费,纯属胡扯狡辩。其他缴费客户,也是反应不合情理,家庭用水,没有漏点,根本不可能产生这么多水费。强烈要求上级主管部门,对自来水公司乱收费现象予以关注整改,让百姓安心生活,让百姓吃上放心水!谢谢!(有图为证)!

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来自 19楼
发表于 2017-11-17 09:57 | 只看该作者 来自: 江苏徐州
该用户11月13日上午来我公司了解情况,在公司服务人员到达现场后和用户确认水表抄读正常。按《江苏省城市供水管理条例》第二十五条规定:最终用户户内管道(水表后管道)等用水设施由最终用户负责管理。根据以上规定,我公司认为用户缴纳水费多现象,是户内设施管理不到位而造成的问题。我公司是按实抄水表读数和对应水价执行收费的,不存在乱收费现象。
若用户仍有异议,可申请对注册水表送检邳州市质量技术管理局进行校验,我公司将按校验结果处理。
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发表于 2017-11-13 17:50 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
还有供电,谁来监管?
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沙发
发表于 2017-11-13 07:13 | 只看该作者 来自: 中国
邳州水务违法停水,当月欠费次月停水,为了区区10复水费,损害客户利益!
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发表于 2017-11-13 07:27 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
我家也是,原来20多,现在得70,不知道什么原因?反应如石沉大海!顶起,希望引起重视
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发表于 2017-11-13 08:58 | 只看该作者 来自: 中国
看你水表 总数如果一致就没错, 也有可能以前根本没抄表数  给你鼓的  现在抄表给加上去啦 。  我那也是 水表一直锁车棚里他们没法抄表 半年多家里没住人 每月都20左右水费
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发表于 2017-11-13 09:30 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏徐州
我们也是,每月收20吨的钱,现在一月将近150元。
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发表于 2017-11-13 09:58 | 只看该作者 来自: 江苏
这位用户您好:请您自行检查自己家中是否有漏水的情况。如果没有发现漏水现象,请您拨打客服电话:68582110.请您留下您的联系方式,我们工作人员会与您联系核对水表,您还可以申请校验,如果确认是我公司责任,公司承担相关责任。
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发表于 2017-11-13 10:15 | 只看该作者 来自: 江苏徐州
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 楼主| 发表于 2017-11-13 17:38 | 只看该作者 来自: 中国
感谢大家关注,看来还真有不少我这样的冤大头!  为了不冤枉一个好人,我特意把今天去自来水公司反映处理情况的过程予以跟踪,也给大家一个参考和借鉴:今天早上我去自来水公司,见到了负责此项工作的领导,好在他们领导还是通情达理的,删掉种种猜测和辩解,下午让工程部的师傅亲自到我小区检查水表,没有发现漏水、坏表情况。证明一切正常,检修师傅说会及时反馈给他们领导,让我等候下一步处理意见。 我还是很有感触的,说明现在的领导也很务实了,没有推诿责任,期待处理结果能获得满意答案。
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 楼主| 发表于 2017-11-13 17:42 | 只看该作者 来自: 中国
邳州水务 发表于 2017-11-13 09:58
这位用户您好:请您自行检查自己家中是否有漏水的情况。如果没有发现漏水现象,请您拨打客服电话:68582110 ...

这位领导你好,谢谢你的态度。检修师傅来看过了,没有发现漏水和坏表现象,说回去给你汇报,请你定夺处理意见。我静候佳音,谢谢!我会支付我正常的水费,也请你理解。
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10
发表于 2017-11-13 17:50 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
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 楼主| 发表于 2017-11-14 17:54 | 只看该作者 来自: 中国
11月14日进展:自来水短信催缴水费和滞纳金。我主动联系了自来水的领导,他们果然开始推卸责任,在他们确认水表正常、无漏水的情况下,还是坚持让我缴费。我反问:既然一切正常,我的钱是如何得来的?只要能够让我心服口服,我就缴费。他们对工作的态度很模糊,绕来绕去就是不肯承认工作中的马虎行事。还说如果追究水费就校表,看到了吗,既然都知道水表没有问题,还画蛇添足、多此一举,这就是这位领导的做事原则。可笑至极,目前社会还有这样不作为的领导,看来他是干到头了。所以,我们要学会维权,因为生命离不开水,但任由他们乱收费,这不是正能量。我呼吁有和我一样遭遇的家庭,我们要成立一个维权群,我就不相信上级领导不管。我的微信号:13852236162 备注:自来水公司乱收费   团结力量大!
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 楼主| 发表于 2017-11-14 17:55 | 只看该作者 来自: 中国
三界外 发表于 2017-11-13 17:50
还有供电,谁来监管?

一句话:不做死就不会死!他们垄断国家的资源,胡作非为,早晚会被检举的。因为,再也不是旧社会了!
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14
 楼主| 发表于 2017-11-14 17:59 | 只看该作者 来自: 中国
柳云飞 发表于 2017-11-13 08:58
看你水表 总数如果一致就没错, 也有可能以前根本没抄表数  给你鼓的  现在抄表给加上去啦 。  我那也是 水 ...

是的   他们就是敷衍了事,以前都是大约估计或者送人情  现在遗留问题都来了  所以  问题也就来了
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15
 楼主| 发表于 2017-11-14 18:00 | 只看该作者 来自: 中国
老教室 发表于 2017-11-13 09:30
我们也是,每月收20吨的钱,现在一月将近150元。

那你去自来水公司找了吗?处理结果是怎样的呢?现在正常了吗?
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