月子中心最大的坑是什么？

开开心心就好 · 发表于 2025-6-3 23:51

月子中心最大的坑是什么？

原创：Funny Mummy

月子中心的坑都有哪些？根据我真实的入住体验，总结有如下几点：

1. 护理人员素质参差不齐入住前承诺有专业医护团队，每天有护士查房，每周有三甲医院医生查房。入住后发现责护负责的房间太多，上门查房的次数少之又少。每日查房的护士不够专业，解答疑问时常用“可能”、“应该”等含糊词汇，无法令人信服。三甲医院医生每周三查房一次，对于刚入所的家庭，孩子的黄疸正值高峰期，宝妈也正面临生理性涨奶及刀口不适期，身心都比较脆弱，到达一个陌生的环境没有见到一个权威医生容易产生不信任，缺乏安全感。
我入住的第一天涨奶达到高峰期，产康师说可以通过手法回乳，按完回去后变成石头胸；接着护理师把从厨房冰箱里拿出来的土豆片直接冰敷上来，土豆片还滴着水，内热外冷，差点把我这个刚剖宫产几天、身体还非常虚弱的产妇送走。

2. 服务质量与承诺不符为了宝宝得到更好地照顾，我没有托管，选择了“一对一”。签订合同时宣传“一对一护理”，入住后发现，护理师早、中、晚饭、晨会、洗澡的时间都不在房间里，需要宝妈单独照顾孩子。刚入住时，护理师早餐+晨会去了一个多小时，而通常我的早餐是由护理师吃完端回房间的，当天九点多我还没吃上早餐，最后还得自己在专属服务群里发声才有营养师送餐。我的套餐还有中药水擦身的项目，需要护理师来完成，当天孩子哭闹，护理师手忙脚乱，结合之前的服务，感觉经验不足。我跟管家要求看护理师简历，管家随即换了新的护理师给我。

3. 入住货不对板预定时未明确具体房号，入住后发现户型与参观时的户型不一致（事先并未告知同等级的房间会存在户型不一致的情况），房间透光性不好，视觉上比参观房小不少；另外还是电梯旁的房间，比较吵闹且人流量大，容易感染病菌。总之货不对板，发现被安排到较差房间。老王即刻联系销售及管家，管家响应帮我们换了房间，并升级了户型。

4. 以免费为饵的推销
13D立体脚模客服会在专属群里说送给我们一份新生祝福礼——宝贝3D立体脚模，实际上不包含相框等费用，如果想要妥善保管脚模，需要另外加几百至几千元不等，有些宝妈可能抹不开面子，很容易就消费了（我也消费了）。
2宝宝摄影因为不想折腾宝宝，我们放弃了拍满月照。这个项目套路是，他们一开始宣称可以提供四张免费的照片，以此来降低客户的戒备心。然后会拍摄大量照片，超过赠送的照片需要花钱购买，价格并不便宜。不少客户在短时间内难以做出全面判断从而冲动消费，我的护理师说她之前照顾的宝妈花了八千买照片。3产后修复项目对于我来说，每天去做产康是最幸福的时候，但是产康的推销却也无处不在。从皮肤到腹直肌再到骨盆，当他们发现有一点问题就会见缝插针地推销。孕育新生命很幸福，幸福到盲目的那种：可以无视双下巴，接受一天天膨胀的自己。然而十月怀胎，一朝分娩，生产完不能再以小北鼻为挡箭牌任自己摆烂，身上没有一斤肉是无辜的。此时的产妇就像一只落败的公鸡，肚子像一摊烂泥，身体像灾后惨不忍睹的废墟，很多妈妈容易焦虑，这时候就容易被收割焦虑。而我因为是二胎，知道恢复也需要给身体一些时间，对于各种推销也能层层拆解，自身套餐内的项目已经足够丰富，加上腹式呼吸和凯格尔运动才是产后第一个月最需要的手段。手部泥灸（窑凤爪）

5. 卫生与安全隐患
部分月子中心租用酒店或宾馆楼层经营，房间无阳台、空气流通差，中央空调风口设置不合理，易导致母婴感染。为此我们选择的是私家园林式独栋的月子中心，一室三厅，每天通风，但是依然存在卫生隐患：1对探访人员管理不到位。没有限制探访人数，人员随意进出，并未对探访人员进行消毒、测量体温等。2每日打扫卫生的阿姨并未对房间进行严格的消毒，好几次做完产康回来开门一股腥味，拖把明显没有清洗干净。宝宝入住后还感染轮状病毒，最后都没明白病毒是从何处而来的。
6. 突发情况应对不足月子中心缺乏应急预案，如母婴突发疾病时，可能无法及时送医或提供专业处理。入住第一晚我发烧了，群里发了信息是否有人值班，管家让我不要怕，产康主任马上到房间，结果并没有等来所谓的主任，客服更是第二天早上才回复信息，问我问题解决了吗？五一节后宝宝感染轮状病毒，拉血丝便，需要一小时内将便便送去医院化验。客服让我等责护到房间。我等了十五分钟并未等来责护，于是我跑去前台问是否有人帮忙送便便或陪同我去医院，得到的回复是他们不负责送，需要我自己送过去。于是当天我一个坐月子的产妇自己打车去医院，上蹿下跳跑分诊台、急诊、检验科，在医院等结果出来看完医生后再回去，全程没有人陪同或询问。
以上仅我个人经历，所以如果想让花钱花得舒心，安心做好月子，避坑建议：
查资质：确认月子中心是否有营业执照及相关医疗、卫生资质，护理人员是否持证上岗。
看合同：详细阅读合同条款，明确服务内容、收费项目、退费政策等，避免口头承诺。
访实地：考察房间环境、通风采光、卫生条件，了解月子餐来源及制作流程，避坑预制菜。
问细节：询问护理人员资质、月嫂是否固定、突发情况处理流程等。
查口碑：通过网络评价、朋友推荐等了解月子中心的实际服务水平。

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