曝光台丨文景苑小区电梯故障频发， 居民表示很忧心

近日，文景苑小区居民薛先生反映说在乘坐电梯时，电梯出了故障，在里面困了半个多小时，人身安全受到了伤害，希望记者帮他反映反映，把电梯修好。究竟是怎么一回事呢，一起去看看。

记者到达文景苑小区9号楼一单元时，看见电梯门上已经张贴了正在维修的字样。说起那天被困情景，薛先生还心有余悸。他对记者说：“14日上午八点三十五左右，我从楼下坐电梯上楼，开始电梯还是正常的。上去后，电梯运行中不知什么原因，突然就不走了，电梯‘咯噔’一下就朝下坠。当时我抱着一岁半的小孙子，比较着急，小孙子还在里面哭。”

由于电梯里面屏蔽了无线电，电话无法拨打出去，电梯报警器也无法正常使用。薛先生带着小孙子，时间一长体力不支，他也越来越焦急，最后通过拨打110才得到救助。“电梯出故障不是一天两天的事了。以前乘坐电梯，经常听到电梯里面‘咣当、咣当’的声音，很不安全。向小区物业反映过，但是一直没有得到有效整治。”

居民董维科也有过一次被困电梯的经历。当时他被困里面，通过不停敲打电梯门，才引来邻居救助。董维科回忆说：“去年夏天最热的时候，我在电梯里困了45分钟。我一直敲电梯门，幸好当时是吃饭时间，邻居都在家里，他们帮我找到物业，才把我救出来。要平时上班时间的话，那就麻烦了。”

除了9号楼，小区里面其他单元的电梯是否存在安全问题呢？随后，记者在小区内随机查看了一部电梯的运行状态。进电梯后，发现里面一片漆黑，也没有通风，记者把手电筒打开试了一下报警器，报警器毫无反应。

电梯故障为什么没有人维修？电梯里的报警器为什么不能正常使用？记者来到了物业办公室。“因为天气热，电子产品说坏就坏。电梯偶尔出故障也是正常现象。如果说出现故障就换新的很麻烦，物业没有这个权利。这个小区电梯用十年了，报警器十年前就没有。如果说想装，只有跟维保公司联系，同他们协商。”文景苑小区物业办公室工作人员解释说，接到求助电话以后，物业也在第一时间安排了人员去现场救助，同时也安排了人员对电梯进行维修。物业承诺将在最近两天完成修复工作。为了打消居民的顾虑，物业表示安排维修人员在小区范围内开展电梯检修工作，保障居民乘梯安全。

电梯故障重重，居民忧心忡忡。除此之外，小区内墙体脱落、地下室积水等现象也十分严重，处处是“坑”。居民表示这些问题长期存在，给日常生活造成一定安全隐患。居民郑女士说：“有一天晚上我们正在睡觉，就听到外面‘噗通’一声，以为是谁跳楼了。出来看，找半天也没看到人，原来是上面墙上掉下来的砖。”“这个问题我们也都向施工方反映过了，等待领导看怎么处理。”物业工作人员这样回复。