新丝蒂理发店用孬染料烫坏头皮售后特差

慕郁 · 发表于 2020-7-4 23:00

zhangbag 发表于 2020-07-04 20:46
我们给出了解决方案：
1带你去医院检查
2同意你退卡
3免费帮你矫正
4免费帮你洗头发，直到沾到头皮上颜色洗掉
5免费帮你护理
以上你都不同意，张口要三千块钱，是什么意思，本店产品全部三证齐全，此次事件发生，不是产品的问题，是发型师操作失误

退卡，去医院检查都是应该，头皮溃破是不可逆转的，到现在我的头皮一直都在发痒，上色的时候我就说头皮烧的疼，你还告诉我这是正常的，你也承认是你们店里的失误，到底是人的失误还是染发料子的失误，谁都不能一定，况且你们的态度及其的恶劣，连句道歉都没有，而且还说是正常，你们这就是想推脱责任了吗？就这么简单了吗？

慕郁 · 发表于 2020-7-4 23:03

zhangbag 发表于 2020-07-04 20:46
我们给出了解决方案：
1带你去医院检查
2同意你退卡
3免费帮你矫正
4免费帮你洗头发，直到沾到头皮上颜色洗掉
5免费帮你护理
以上你都不同意，张口要三千块钱，是什么意思，本店产品全部三证齐全，此次事件发生，不是产品的问题，是发型师操作失误

全程录音都有，你还想表达什么？要不要我把录音也放上来？就你这态度就想这么简单了事了吗？我宁愿不要你退我这个卡，也宁愿不要你赔钱，你有本事把我头皮受损还原吗？就你现在这态度，我就是想让邳州人民都知道你这家店有多垃圾！

uhbvub · 发表于 2020-7-4 23:14

上面都说了人家又不是没给你提供解决的方案自己狮子大开口要三千可能没得到钱就来曝光人家店这家店我也去过我觉得服务态度都挺好的技术也很好不能因为发型师的失误就否定人家所有的发型师

刘某人说 · 发表于 2020-7-4 23:16

广大邳州论坛的朋友们大家好，我是新丝蒂美业连锁机构负责人，对于楼主反应的问题我们第一时间积极给出了解决方案：我们首先承认错误并附有以下解决方案：
1：带你去医院检查（你不去）
2：同意你退卡（你不退）
3：免费帮你矫正（你不同意）
4：免费帮你洗头发，直到沾到头皮上颜色洗掉（你不要）
5：免费帮你护理（你不要）
6：经公处理（你也不去）
7：关于收费，褪色2遍，打蜡1遍，共计300元（你说500元）
以上你都不同意，张口就要三千块钱，是什么意思？既然我们双方协商解决不了，那我们店家要求经公处理此事，你不来，就要3000块钱……此处不做过多言论…本店产品全部三证齐全，此次事件发生，不是产品的问题，是发型师操作失误我们承认我们的错误，还有就是由于新苏金街停水导致无法正常洗头，还是用矿泉水洗的头…下面附有新苏物业群停水证明截图照片…
本店郑重承诺：店内所有产品证件齐全，不存在过期产品，营业证件齐全…我们将持续跟进事态发展，欢迎广大坛友监督指导…
谢谢大家

好坛友 · 发表于 2020-7-4 23:26

受疫情影响大家都缺钱都理解！理解！

魔法少女岳云鹏 · 发表于 2020-7-5 00:00

以上五条都是作为一个商家应该给受害消费者做的基本的事情！然而你们说头皮已经破了，只能等他慢慢好，你们也没办法，那我想问你，如果你人身受到伤害你不维权？你不索赔？况且是那么严重恶劣的事情！口口声声答应自己不差三千五千，说自己答应了，次日三点就给答复，结果呢？拖到了第二天，第三天！诚信都没有还怎么让人相信这样的商家！

uhbvub · 发表于 2020-7-5 00:30

魔法少女岳云鹏发表于 2020-07-05 00:00
以上五条都是作为一个商家应该给受害消费者做的基本的事情！然而你们说头皮已经破了，只能等他慢慢好，你们也没办法，那我想问你，如果你人身受到伤害你不维权？你不索赔？况且是那么严重恶劣的事情！口口声声答应自己不差三千五千，说自己答应了，次日三点就给答复，结果呢？拖到了第二天，第三天！诚信都没有还怎么让人相信这样的商家！

不能光听你一面之词

uhbvub · 发表于 2020-7-5 00:37

魔法少女岳云鹏发表于 2020-07-05 00:00
以上五条都是作为一个商家应该给受害消费者做的基本的事情！然而你们说头皮已经破了，只能等他慢慢好，你们也没办法，那我想问你，如果你人身受到伤害你不维权？你不索赔？况且是那么严重恶劣的事情！口口声声答应自己不差三千五千，说自己答应了，次日三点就给答复，结果呢？拖到了第二天，第三天！诚信都没有还怎么让人相信这样的商家！

你是当事人吗？

uhbvub · 发表于 2020-7-5 00:50

慕郁发表于 2020-07-04 23:03
全程录音都有，你还想表达什么？要不要我把录音也放上来？就你这态度就想这么简单了事了吗？我宁愿不要你退我这个卡，也宁愿不要你赔钱，你有本事把我头皮受损还原吗？就你现在这态度，我就是想让邳州人民都知道你这家店有多垃圾！

难道给你三千块钱头皮就能好了

18651346234 · 发表于 2020-7-5 01:09

慕郁发表于 2020-07-04 23:00
退卡，去医院检查都是应该，头皮溃破是不可逆转的，到现在我的头皮一直都在发痒，上色的时候我就说头皮烧的疼，你还告诉我这是正常的，你也承认是你们店里的失误，到底是人的失误还是染发料子的失误，谁都不能一定，况且你们的态度及其的恶劣，连句道歉都没有，而且还说是正常，你们这就是想推脱责任了吗？就这么简单了吗？

事情发生了说来说去还不是没有赔偿三千块钱得原因

18651346234 · 发表于 2020-7-5 01:10

魔法少女岳云鹏发表于 2020-07-05 00:00
以上五条都是作为一个商家应该给受害消费者做的基本的事情！然而你们说头皮已经破了，只能等他慢慢好，你们也没办法，那我想问你，如果你人身受到伤害你不维权？你不索赔？况且是那么严重恶劣的事情！口口声声答应自己不差三千五千，说自己答应了，次日三点就给答复，结果呢？拖到了第二天，第三天！诚信都没有还怎么让人相信这样的商家！

也不是你这是片面得谁不知道钱是好的！说来说去还是因为3000块钱得原因

qqqwq · 发表于 2020-7-5 07:34

uhbvub 发表于 2020-07-04 23:14
上面都说了  人家又不是没给你提供解决的方案   自己狮子大开口要三千   可能没得到钱就来曝光人家店   这家店我也去过  我觉得服务态度都挺好的  技术也很好   不能因为发型师的失误就否定人家所有的发型师   

怎么，上述方案给你单选，就可以了？头皮损伤，你想怎么洗干净，连带损伤的皮下组织一块洗掉？

qqqwq · 发表于 2020-7-5 07:39

刘某人说发表于 2020-07-04 23:16
广大邳州论坛的朋友们大家好，我是新丝蒂美业连锁机构负责人，对于楼主反应的问题我们第一时间积极给出了解决方案：我们首先承认错误并附有以下解决方案：
1：带你去医院检查（你不去）
2：同意你退卡（你不退）
3：免费帮你矫正（你不同意）
4：免费帮你洗头发，直到沾到头皮上颜色洗掉（你不要）
5：免费帮你护理（你不要）
6：经公处理（你也不去）
7：关于收费，褪色2遍，打蜡1遍，共计300元（你说500元）
以上你都不同意，张口就要三千块钱，是什么意思？既然我们双方协商解决不了，那我们店家要求经公处理此事，你不来，就要3000块钱……此处不做过多言论…本店产品全部三证齐全，此次事件发生，不是产品的问题，是发型师操作失误我们承认我们的错误，还有就是由于新苏金街停水导致无法正常洗头，还是用矿泉水洗的头…下面附有新苏物业群停水证明截图照片…
本店郑重承诺：店内所有产品证件齐全，不存在过期产品，营业证件齐全…我们将持续跟进事态发展，欢迎广大坛友监督指导…
谢谢大家

法律层面讲，先不提是人员操作问题，还是药剂质量问题，不能及时清洗是你店家承担责任，消费者理应向你索赔，至于停水，那该给找谁找谁去，不能说这停水你也没办法！这是不负责任的说法！

半管砂 · 发表于 2020-7-5 08:08

自然头发她不美吗

不悔 · 发表于 2020-7-5 09:01

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

不悔不悔当前离线积分 789	30楼发表于 2020-7-5 09:01 来自手机 \| 只看该作者来自：中国提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
不悔不悔当前离线积分 789
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