即时配送发展成趋势，巨头加强布局本地生活服务圈

创实互联CSHL · 发表于 2020-7-17 14:20

      受新冠疫情的影响，许多行业遭受到了不小的冲击，其中，对于今年的整个物流行业而言，或许是具有挑战性的一年，但聚焦到即时配送领域，今年也有着更为特殊的意义。一方面，经过年初疫情特殊时期的历练，即时配送的用户教育和数字化都有了极大提升；另一方面，即时配送领域内的玩家在2020年也有了深刻的变化，市场激烈空前。

      今年的下半年开局之际，饿了么宣布在7月17日全新升级改版上线饿了么APP，从餐饮外卖平台升级为生活服务平台，从送外卖到"送万物"，触角延伸至整个本地生活服务各个领域；这也是阿里自2018年4月全资收购饿了么之后进一步与美团开启的“贴身肉搏”。而美团点评对于同城零售的频繁升级，今年以来股价屡创新高，在6月市值首次冲破万亿港元之后，券商仍在频频更新目标价。
      不单于此，今年6月份，“即时配送第一股”达达集团在美国纳斯达克成功挂牌上市，再度搅动“一池春水”；我们可看到，自今年3月以来，滴滴、哈啰等出行行业巨头亦开始跨界，纷纷上线“跑腿”业务。点我达在今年3月也已被阿里旗下的菜鸟网络正式收购……这些都仿佛一场新赛段的发令枪响，将整个即时配送行业以海啸之势推入到了下半场。

      据启信宝数据显示，2019年即时配送领域仅有62家新成立的公司，注销公司则达到78家创下历史纪录，2019年企业注销数量亦首次超过成立数量。
      其他中小即时配送玩家，如风先生APP自2017年宣布过C轮融资后，当前的工商信息依然显示为存续状态，但已有近3年未曾对外发声。邻趣跑腿与快服务、人人快送在2019年宣布达成战略合作，在2019年底，人人快送公司即被曝出经营异常，并成为最高人民法院所公示的失信公司；点我达则在2020年3月被阿里巴巴旗下菜鸟网络全资收购。

      6年过去了，那些即时配送平台不是被碾压于历史的车轮中，就是依附于巨头生态成为本地生活战略规划中不可或缺的拼图。尤其是2020年上半年，先是突如其来的疫情引爆到家需求，紧接着点我达被阿里收于囊中，再就是达达成为即时配送第一股，这些都让人更加坚定即时配送大有可为且已经提前来到黄金期。
      阿里本地生活副总裁、蜂鸟即配业务负责人刘歆杨谈及2020年的变化认为，疫情期间（也是春节期间），到家配送需求一般会下降，但今年1-2月零售的有效订单较2019年同期是逆势增长的，尤其是“全品类“的即时配送需求有了非常大的提升，可以说，行业机会是巨大的。
      不管是餐饮、商超、生鲜，还是其他新零售行业，不仅仅是所有线下经营者对即时配送的认知和需求产生了巨大的颠覆，另外，消费者对商超里的快消品、药房合规药品以及蔬菜、生鲜产生大量的需求，他们对即时配送的需求和认知也在产生变化。

      与此同时，一个越发明显的趋势在于：电商巨头对于本地生活市场蛋糕的兴趣也越来越大。在中国，县级有2856个，乡镇级有4万多个，让县域市场散发着巨大的发展潜力。在“互联网+新型服务”的创业时代下，县域市场将成为当下待开发的一个巨大市场。
      中小城市人口相对较少，用户体量小，任何一个细分行业市场容量有限，一旦有三四家同质竞争大家都赚不到钱，所以选择一个综合型的本地生活服务APP，一个APP就可搞定本地的衣食住行吃喝玩乐，整合多行业才是正确的道路！中小城市未来一定会有一个这样的平台，区别在于是你的还是别人的！
      创业做本地生活服务行业，最好就是找一个完全属于自己的本地生活服务APP，且APP的名称和logo等也能属于自己。如创实互联开发的完全自主运营本地生活服务APP定位于中小城市，本地人运营的本地掌上生活圈，一个城市一个独立的同城APP平台。

      采用原生语言开发，全面打通手机APP、公众号、小程序，实现三端互通，都可下单。配置了5个端口：后台管理端+商家端+用户端+小程序端+独立配送端APP-悟空快跑。系统架构清晰，分工明确，每个地区独立构建版本和服务架构，采用全站搜索技术和分布式逻辑设计，让APP在产品和技术上具有明显优势。
      跑腿配送系统的代买界面可地图显示位置，附近跑腿小哥的数量和位置一目了然；除文字下单外还支持语音下单，操作方便快捷；后台可将平台代买业务火爆的产品设置类别，显示在代买界面，用户不用打字，直接点击类别就可以下单。

      此外，代买服务还支持用户上传需要代买的商品图片（避免买错）、预估商品价格（避免买贵）、可选择就近购买还是指定购买地址、还能给跑腿小哥打赏小费、急件贵重件等还可以选择专人专送服务。升级后的代买服务可谓是为中小城市量身打造，照顾到每一个用户的需求细节，用户用的满意，平台的代买服务的发展前景自然不可估量。
      代送服务针对不同用户群体的使用需求，分别开发出了普通跑腿服务（针对c端用户）和VIP跑腿服务（针对B端用户）。VIP跑腿可直接在页面点击收货地址的所属区域（无需填写收货人地址、可由跑腿人员上门后填写），选择下单数量（最多5单），语音或者文字输入备注要求，即可一键多单。

      支持多种派单模式，系统同时支持人工调度，配送员自主抢单多劳多得，或者系统智能派单的模式，方便运营商管理骑手日常配送任务，适应不同的配送团队和配送环境，提高系统和团队情况的兼容性。
      调度台加入电商的“极速达”、“普通达”订单。悟空快跑APP同步调整，去掉侧边栏“电商配送”，直接进入同一界面，标记为“极速达”“普通达”。

      支持多种商家抽点模式，商家抽点可分为折前抽点，折后抽点，固定金额三种模式选择，降低合作伙伴谈商家门槛，提高商家谈判的灵活性，针对不同销量的商家可以给出不同的佣金模式，充分体现商业模式本质是合作共赢，不符合此模式的必然会被市场竞争所淘汰。可以让商家更加支持本地品牌，提升本地情怀。

      新增专业财务统计报表，考虑到部分同城运营者专业财务人员较少，本次新增专业财务统计报表，新增数据查看管理员可查看财务统计报表。
      报表内容包括：第一部分：根据业务类型统计支付宝、微信入账总金额，退款金额和各类支出成本金额等，支持根据时间段查询收支财务数据。
      第二部分：根据自然日、自然周、自然月统计商家应结算金额、支付宝和微信自动结算支出金额等。基本涵盖财务工作的主要数据，减少财务统计工作量方便财务对账。

      支持外卖商家自主提现，并且同步增加设置具体哪些商家可以使用此功能，设置具体的提现门槛，完善配套的提现账单明细和结算明细。

      支持对接美团订单，谈好商家后打开商家美团外卖PC端，复制代码，弹出图中对话框，输入商家电话和云采集账号后点确定，授权完成。

      支持对接饿了么订单转发功能，只需要简单的授权，就可以直接对接到饿了么的外卖订单，由同城作为跑腿订单进行配送，接入方便、无需手动下单、处理快捷，为同城运营者增加O2O配送服务的业务来源，此后我们还将接入更多第三方平台的商家自配送订单，敬请期待。

      创实互联开发的完全独立自主运营本地生活服务APP不同于大平台，总部不会抽取平台任何佣金，APP名称跟LOGO都是由运营商自定义，不管是品牌所有权、平台用户数据、独立的软件著作权、收益所有权等都是运营商独享的，还享有独家区域保护政策，断绝恶性竞争。
      虽自建平台的流量与巨头平台远远不能相比，但在本地区域内，掌握到的资源也足够维持平台运营，并且成本低，独立掌权，最重要的，是逃离了大平台的“垄断”，没有高佣金和二选一。欢迎留言或来电咨询：0755-86545241/18923899351，我们将第一时间与您取得联系，并发送详细的项目介绍与报价！